PROGETTO MCQ PER L’ISTITUZIONE DI UN ‘SISTEMA ESPERTO ’ DI FORMAZIONE E INFORMAZIONE NEL PRESIDIO OSPEDALIERO 

Partecipanti al Progetto:

Dott. Carlo Anibaldi e Dott. Davide Mocini (referenti U.O. MCQ)

Dirigenti Medici di I Livello in Servizio presso il Reparto di Cardiologia

PROBLEMA, CAUSE E STRATEGIE

Da molti anni l'Ospedale è sprovvisto di una biblioteca e senza dubbio la sua ricostituzione comporterebbe oneri insostenibili in termini di spazi adeguati, personale addetto e risorse economiche connesse. Nonostante ciò, la domanda afferente a questo servizio non si è estinta col servizio stesso, si sono piuttosto attivate risorse alternative o personali, per lo più inadeguate od onerose e comunque non accessibili a chiunque ne abbia necessità.

I proponenti hanno svolto un'indagine conoscitiva presso le Unità Organizzative del Presidio Ospedaliero per valutare l'effettiva esistenza del problema ed eventualmente pesarne le cause.

Fra gli altri, un dato è emerso con franca chiarezza: i momenti formativi ed informativi istituzionali, inerenti le specifiche attività professionali dei Dirigenti Medici, sono per lo più circoscritti ad alcuni convegni ed incontri annuali patrocinati dalle Unità Operative, in concerto con gli organismi aziendali preposti. Tali iniziative, pur giudicate lodevoli dagli intervistati, sono peraltro risultate insufficienti a fornire uno standard di flusso tale da garantire lo scambio di informazioni minimo indispensabile. Altro dato rilevante è la diffusa ammissione di assoluta non dimestichezza con l'uso di mezzi in grado di fornire dati in tempo reale.

PESATURA DELLE CAUSE

• elevato costo dei momenti formativi ed informativi (abbonamenti a riviste specializzate, comandi, iscrizione a congressi e convegni nazionali ed internazionali) : 50%

• inadeguatezza dei flussi informativi, semplici e complessi, tali da consentire lo scambio di informazioni con la comunità scientifica, nazionale ed internazionale 30%

• scarsa diffusione fra gli operatori della cultura dei sistemi esperti per l'acquisizione e lo scambio di informazioni in ambito scientifico 20%

Come è noto, la rete Internet consente di reperire materiale formativo ed informativo in misura e qualità generalmente rispondente ai bisogni, purché il ricercatore abbia dimestichezza con le potenzialità di questo sistema informativo.

OBIETTIVI SPECIFICI

I proponenti il presente progetto si propongono di approntare:

A. un servizio di ricerche sulla rete Internet su domanda, istituire quindi una “Biblioteca Virtuale” in grado di fornire ai richiedenti notizie, informazioni e stampe su:

· aggiornamenti multidisciplinari

· ricerche bibliografiche

· lavori scientifici nazionali ed internazionali specifici (gratuiti solo gli abstract)

· legislazione sanitaria, Bollettino Regionale e Gazzetta Ufficiale della Repubblica

B. l’istituzione di Seminari di Studio tendenti alla diffusione culturale degli elementi basici dell'uso del PC per il reperimento di informazioni in campo Sanitario.

Dal conseguimento di questi obiettivi specifici discendono effetti che possono ben definirsi Obiettivi Correlati di non minore interesse:

1. tendenza all’azzeramento delle connessioni "abusive" per necessità formative ed informative

2. diffusione culturale fra gli operatori sanitari dei moderni 'sistemi esperti’ per l'aggiornamento e la ricerca

3. positiva risposta dell'Azienda ad alcune istanze circa la normativa riguardante l'aggiornamento obbligatorio dei Sanitari

4. la Biblioteca Virtuale così istituita getta le premesse e offre la necessaria base infrastrutturale per coagulare iniziative tendenti alla formazione di una Comunità Ospedaliera che operi per il Miglioramento Continuo della Qualità del servizio all'utenza

5. infine, ma non ultimo, il guadagno in termini di Immagine di Efficienza Aziendale per l'istituzione di un servizio in linea con i moderni concetti in tema di flussi informativi.

Dato che la risorsa base per questo progetto è offerta gratuitamente dalle potenzialità della Rete Internet, per l'operatività saranno necessari solo pochi elementi:

· un locale dotato di scrivania, due tavoli, telefono, lampada da tavolo, finestra, termosifone

· un Personal Computer dotato di stampante Laser e dell' hardware necessario alla connessione veloce in rete Intranet ed Internet

· attivazione di un account gratuito per l'accesso in rete

· autorizzazione per circa 60 ore mensili di connessioni telefoniche, pari ad un costo medio di circa 50.000 £/mese (usufruendo della Formula Urbana Telecom)

· materiale di cancelleria e di consumo

· il personale necessario all'operatività del progetto è costituito, almeno nella fase di avvio, dai proponenti il progetto stesso.

Vista l'esiguità delle risorse necessarie e vista la disponibilità dei proponenti il presente progetto di assumersi l'onere di farlo funzionare, si giudica che il progetto sia realistico, utile e fattibile.

OBIETTIVI DI PERCORSO

1. informazioni agli operatori sanitari circa l'esistenza e le potenzialità dell'iniziativa (feb.2000)

2. creazione e diffusione della necessaria modulistica per le richieste di prestazione. Saranno approvate le sole richieste, di cui si conserva copia in Direzione Sanitaria, che rispondano ad esigenze di formazione ed informazione professionale, e che comunque siano in linea con gli interessi generali dell'Azienda. (feb.2000)

3. valutazione statistica degli accessi al servizio dopo il primo semestre di attività (lug.2000)

4. avvio di un seminario preliminare di studio sulle poblematiche connesse all'aggiornamento professionale, con particolare riferimento all'uso dei cosidetti Sistemi Esperti. (apr.2000)

Gennaio 2000

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